International Business Communications Certificate

Desarrolla tus habilidades en el mundo de los negocios y haz prácticas remuneradas en una empresa canadiense

Precio del Diploma: 6625 CAD 

Precio del Diploma con oferta: 5050 CAD (para reservas realizadas antes del 31 de marzo)

Este programa tiene como objetivo involucrar e instruir a los estudiantes en un ambiente dinámico y de aprendizaje a través de la experiencia.

Mediante una pedagogía creativa podrás construir una base sólida de conocimiento del mundo empresarial.

El programa  International Business Communications incluye conferencias, presentaciones, estudios de casos reales, presentaciones comerciales profesionales, cuestionarios y exámenes finales.

Curso

El curso consta de 3 módulos, cada uno de ellos de 6 semanas de duración.

Los módulos son los siguientes:

• Customer Service Excellence

La excelencia en el servicio al cliente es un tema amplio y este curso se centra en un enfoque práctico sobre el tema, descubriendo lo que realmente es y no es el servicio al cliente.

Se profundiza en el desafío de proporcionar una atención al cliente eficaz aprendiendo a resolver problemas y formular planes de éxito que beneficiarán tanto al cliente como a la empresa.

• Interpersonal Communication

En este curso aprenderás los fundamentos de las comunicaciones interpersonales centrándose en cómo relacionarse con otras personas, el impacto en las relaciones dentro de la empresa y, lo más importante, las relaciones con clientes y grupos de interés ajenos a la empresa.

El curso se enfoca en ayudar a los estudiantes a desarrollar las habilidades de comunicación interpersonal necesarias para comunicarse en el mundo de los negocios.

• Intercultural Competence

Aprender competencia intercultural para el ámbito de los negocios de hoy en día se ha vuelto esencial para el lugar de trabajo. La rápida globalización así como la dinámica de la sociedad multicultural canadiense establece el escenario perfecto para desarrollar este conjunto de habilidades.

Con este curso adquirirás un completo conocimiento de la interculturalidad, la competencia, descubrirás patrones culturales, identidad y prejuicios y cómo comunicarse interculturalmente tanto verbal como no verbalmente.

Prácticas

El periodo de prácticas es de 18 semanas, y es esencial para la completa formación de los estudiantes.

Trabajando en una compañía canadiense, tendrás la oportunidad de adquirir experiencia práctica para complementar la formación académica. De esta forma, no solo adquirirás los conocimientos teóricos necesarios, sino que adquirirás experiencia profesional y ampliarás las posibilidades de establecer contactos en el sector.

Las prácticas se realizan en una empresa canadiense en un puesto relacionado con lo aprendido en el curso.

Una vez finalizadas las prácticas deberás realizar un informe sobre tu experiencia para completar el programa con éxito.

Diploma

Al finalizar el curso recibirás un diploma en International Business Communications.